| お仕上がり後のお届け指定はできますか？ |
申し訳ございません。お届け日の指定は現在のところお受けしておりません。
配達時にお留守の場合は、 ｢不在連絡票｣を置いて持ち戻りますので、｢不在連絡票｣の電話番号におかけいただき､再配達日時の指定をお願いします。
2週間をこえる旅行･出張などの留守期間を利用して､丸洗いに出される場合は､紛失につながる恐れがありますのでご注意ください。
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| 汚れ落ちについて、落ちるもの・落ちないものは？ |
おちるもの:例》
○最近つけたシミ(血液などのタンパク質系の汚れ含む) ○中綿の汚れ(わたほこり･おねしょ･雑菌など)
おちないもの:例》
×古いシミ(酸化している為､無理に落とそうとすると、側生地の損傷につながる)
×カビ(菌は死滅するが､黒い斑点がのこる)
×動物の糞尿のニオイ(薄くなるが)
×油性ペン･蛍光マーカー
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| 丸洗い後の収納はどうしてらいいのですか？ |
乾燥機にかけたふとんは､洋服のクリーニングと同様､多少湿気を含んで
います｡
そのため､丸洗い後のふとんが戻ってきたらできるだけ早く袋から 取り出し､2〜3時間陰干しし､湿気を飛ばしてから収納してください。
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| 天日に干したり、叩いてもいいのですか？ |
干しても叩いても､ダニは減りません｡確かにふとんを日光に当てるとダニ
は逃げますが､ふとんの外ではなく日の当たらない反対側へ逃げてしまうだけです｡
叩くことでダニの死骸やフンが表面に浮き出て､寝たときに肌 に付着したり､細かく砕かれた死骸やフンを吸い込むことになります。
陰干ししましょう｡決して叩かないことがコツです。 |
| 丸洗いの頻度はどのくらいが適切ですか？ |
厚生労働省では旅館やホテルなど宿泊業に対して｢ふとんと枕は６ヵ月に
１回以上丸洗いを行うことが望ましい｣と､通達を出しています｡
この通達 では、｢100cm2あたりに換算したときのダニが1匹以下｣になるように指導しています｡
これは丸洗いがふとんのダニ除去に効果的で､この方法で ふとん内のダニを数匹以下にできることを厚生労働省が認めていることにほかなりません｡
一般家庭でも半年に1回の丸洗いが望ましいといえますが､少なくとも1年に1回の丸洗いをおすすめします。
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| ドライクリーニングですか？ |
洗いの基本はウェツトクリーニング(水洗い)です｡
ふとんの汚れは水溶性なので､水洗いが最適です｡
きれいに汚れが落ちるとともに､ダニの成虫･ 幼虫･卵を死滅させて､中わたの汚れと一緒に洗い流すことができます。
ドライクリーニングでは､汗の成分など水溶性の汚れを落とすことができないだけでなく､ダニの死骸やフンを洗い流すことはできません。 |
| 縮んだりすることはありますか？ |
ふとんの種類により､多少の縮みや色落ちが生じる場合もあります。
羽毛･ 綿わたはほとんど縮むことはありませんが､羊毛は､もともと水につけると 縮む性質を持つているため､縮みが生じることはあります｡
また､どんす･ りんずなどは色落ちします。 ご不明であれば､必ず事前にお問い合せください。
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| カビや黄ばみはとれますか？その場合、追加料金が必要ですか？ |
５年〜10年もの長い間､洗浄していないふとんの黄ばみは落ちにくいのです。
中わたはしっかり洗浄されているため､洗浄後は､シーツを取り換えたようなサッパリ感があります｡
黒い点のカビについては､通常の丸洗い工程で目立たない程度に落とす事ができますが、カビの種類によっては残ることもあります｡なお､特別追加料金は必要ありません。 |
| シミはとれますか？ |
時間が経過したものや天日に当てたシミの多くは､化学変化して繊維に固着するので､汚れは落ちてもシミが残る場合があります。
また､シミ抜き作業は生地を弱くする原因になります｡
シミのついたふとんは､家庭でシミ抜きなどの処理をせずに､こすらず､そのまま出していただ きます｡
こすると繊維に傷がつき､シミが深く入って取れにくくなります。 なお､ペットのオシッコの臭い･火事にあったふとんの臭い(爛煙)は､落ちないこともあります。
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| 防ダニ処理はしてないのですか？ |
防ダニ処理の加工剤を使用しても､効果は1週間ほどしか持続しないため、
特別な｢防ダニ処理｣は行いませんが､熱乾燥による滅菌を行います。
また､防ダニ用の加工剤(薬剤)は､皮膚に影響を及ぼす危険性が非常に高いため､取り扱いしていません。
丸洗いで汚れを落とすことで､ダニのエサがなくなるので､薬品を使わなくても､増殖を抑えることができます。 |
| 布団袋には、どれくらいのサイズの布団が入りますか？ |
ふとん袋のサイズは１００ｃｍ×４０ｃｍ×６５ｃｍです。
たとえば、綿わたの敷布団シングル×３枚がピッタリ入るくらいです。
（敷布団ダブル×３枚は入りません。）
ダブルでしたらダブル敷き２枚＋毛布１枚、羽毛はダブルの羽毛掛けふとん×３枚が入ります。 |
| 洗えないお布団はありますか？ |
あります。
シルク素材、真綿。
ノンキルトや穴あき羽毛ふとん・和綴じのない和ふとん・ファートン（丸八製）。
カーペット・ムートン・皮革使用品。
電気を使用するもの。
接着剤が使用されたもの。
炭・木材などを使用しているもの。
どんす・りんず・ざぶとん・枕。
専用布団袋に入らないもの
などは洗えません。
また、側生地の損傷が激しいものなどは洗えません。
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| どこの工場で洗うのですか？ |
全国に３６工場ある、フレスコ指定工場で洗います。どこの工場で洗うかは、そのときの処理状況などで変動します。
指定工場は、ホームクリーニング工場を対象とした「ふとん丸洗い」事業者のための組織であり、
相互の信頼関係のもと、各工場が手を結ぶ事により 同一イメージの事業展開をするための研究開発や宣伝活動を共同で実施し、
「ふとん丸洗い」サービス業のリスク負担の低減や効率の良い協業、品質向上などを目指し 組織全体の繁栄を目的としています。
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