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ここでは、お布団の丸洗い・フレスコウオッシングシステムのご説明をいたします。
ご注文の前に必ずお読み下さい。
なお、ご注文からお届けまでの流れを簡単な図でご説明しておりますので、そちらもご覧下さい。
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- お布団の丸洗い価格は、３点まで\10,000(税込み\10,500)です。 (サービス名:フレスコe-パック)
- 再度のご利用で、１度目にお送りしたふとん袋を再利用して頂くと、割引価格\9,500(税込み\9,975)でご利用になれます。
(サービス名:フレスコe-リピート)
- 全国どこからでも、ふとんのクリーニングのお申し込みが可能です。(離島、一部地域は除く)
- 全国往復宅配料込みの価格です。まずはふとん袋キットをお送りします。代金はこのときにお支払いください。その後、ふとんを運送業者がお引き取りにうかがいます。
- キットのお届け先と、おふとんのお届け先は同一住所になります。
なお、システム上の都合により、住所のご入力画面で、送付先が異なる場合の入力欄がありますが、現時点ではご入力されても受け付けできませんのでご了承下さい。
- キット及びお布団のお届け日の指定、時間指定は現在のところお受けしておりません。
- キットのお届けは１０日以内、ふとんご発送後２週間でお届けを予定しております。 工場の混雑等により３週間ぐらいお待ちいただくこともありますのでご了承ください。
- 急ぎの受付はできませんのでご注意下さい。
- シングル・ダブルサイズ・ベビー、化繊・羊毛・綿・羽毛ふとんなど組み合わせは自由です。
- デュエット(二枚重ねの掛け布団)は２枚なので、２点で計算します。
- 布団カバーは洗えませんので、必ずはずして下さい。
- 特大サイズなどは袋に３点入らないことがありますが、料金は変わりませんのでご了承下さい。
- ふとん袋のサイズは１００ｃｍ×４０ｃｍ×６５ｃｍです。
たとえば、綿わたの敷布団シングル×３枚がピッタリ入るくらいです。
（敷布団ダブル×３枚は入りません。）
ダブルでしたらダブル敷き２枚＋毛布１枚、羽毛はダブルの羽毛掛けふとん×３枚が入ります。
- 多少の色落ち、縮みが発生することがあります。
- 以下のものは洗えません。
シルク素材、真綿。
ノンキルトや穴あき羽毛ふとん・和綴じのない和ふとん・ファートン（丸八製）。
カーペット・ムートン・皮革使用品。
電気を使用するもの。
接着剤が使用されたもの。
炭・木材などを使用しているもの。
どんす・りんず・ざぶとん。
専用布団袋に入らないもの
これは洗えるの？
洗えるお布団についてのご質問は、フレスコお客様相談室 0120-310-730 (土日祝休 AM9:30〜PM5:30) でお受けしており、専門スタッフが対応しております。
- 丸洗いできない場合でも料金は返金できませんのでご了解ください。
- その他、シミやニオイなどおちるか？などはＱ＆Ａをごらん下さい。
- お申し込み後のキャンセルは、メールもしくは
TEL 0948-25-2779までご連絡していただいたうえで、お送りしたキット一式をご返送ください。
なお返送の代金はお客様のご負担でお願いします。キット返送確認後、 実費を差し引いた金額をご返金いたします。実費とは、キットの発送費、ご返金のさいの振込手数料などです。
おふとんを発送後のキャンセルはできません。
※沖縄県他一部地域は運送便の関係でお受けできない場合があります。
- 期間までにキットが届かない場合は、恐れ入りますが、メールもしくは
TEL 0948-22-4539 までご連絡ください
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洗濯仕上がり後、1点1点検品し、品質保証シールをふとんのネームなどに貼付けます。品質保証シールには仕上がり日及び、洗濯工場名を印字してあります。
東京海上火災保険株式会社がサポートしています。
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